Reviews en Klachten

Welkom op onze pagina over reviews en klachten. We waarderen het als klanten hun ervaringen delen, zodat we onze service kunnen verbeteren. Hier vind je meer informatie over het geven van reviews en het melden van klachten.

Reviews

We verzamelen onze reviews via WebwinkelKeur. Als je een positieve ervaring hebt gehad, nodigen we je uit om een review achter te laten. Jouw feedback helpt ons om te groeien!

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bbqbuddies.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via deze link.

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op deze link. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.